W Mentorica rozumiemy, że salon beauty to coś więcej niż usługa – to doświadczenie, relacja i zaufanie.
Od lat wspieramy właścicieli, menedżerów i zespoły salonów urody w rozwoju kompetencji komunikacyjnych, sprzedażowych i menedżerskich, dopasowanych do realiów branży.
Nasze szkolenia są praktyczne, angażujące i tworzone z myślą o codziennych wyzwaniach świata beauty – od pierwszego kontaktu z klientem, przez organizację pracy, aż po budowanie własnej marki.
Dla kogo są te szkolenia?
Dla właścicieli i właścicielek salonów beauty,
którzy chcą zorganizować i rozwinąć swój biznes
Dla stylistek, kosmetolożek i fryzjerów,
którzy chcą zbudować silną markę osobistą
Dla zespołów pracujących z klientem,
które chcą sprzedawać więcej i lepiej obsługiwać
Dla branży beauty,
która potrzebuje więcej niż szkoleń technicznych – potrzebuje wsparcia w rozwoju ludzi
Jak pracujemy?
- Warsztatowe szkolenia prowadzone przez trenerów znających realia branży
-
- Scenki, ćwiczenia i symulacje sytuacji z codziennej pracy salonu
-
- Case studies z branży beauty – oparte na rzeczywistych problemach i rozwiązaniach
-
- Szkolenia stacjonarne w Twoim salonie lub online
-
- Czas trwania: od 4h do 2 dni (moduły do wyboru)
-
Po co to wszystko?
Aby zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów
Aby zbudować markę salonu nie tylko usługami, ale też ludźmi, którzy za nimi stoją
Aby usprawnić komunikację w zespole i stworzyć atmosferę współpracy
Aby profesjonalizować obsługę klienta i podnieść jakość relacji
Zarządzanie salonem i zespołem
Planowanie pracy, delegowanie, rozwiązywanie konfliktów i tworzenie kultury pracy, w której każdy zna swoje miejsce i ma wpływ
Sprzedaż i obsługa klienta beauty
Jak sprzedawać produkty i usługi bez presji, jak budować długofalowe relacje z klientkami i jak odpowiadać na ich potrzeby
Budowanie marki osobistej w branży usługowej
Jak pokazać się światu, zdobyć zaufanie klienta i stworzyć własny rozpoznawalny styl w komunikacji online i offline
Skuteczna komunikacja z klientem i w zespole
Jak mówić, słuchać i dawać feedback w sposób, który buduje zaufanie i współpracę
Zarządzanie sobą w czasie i plan dnia w salonie
Jak lepiej planować grafiki, zmniejszać chaos i zwiększać efektywność działania salonu
Po czym poznasz, że szkolenie działa?
Klientki wracają i polecają dalej – bo czują się zaopiekowane
Sprzedaż produktów i usług wzrasta – bez nachalnej promocji
Ty – jako właściciel lub lider – masz więcej spokoju i kontroli nad biznesem
Pracownicy wiedzą, co mają robić i robią to z większym spokojem
W salonie jest mniej napięć, więcej dobrej atmosfery i motywacji
Przykładowe szkolenia realizowane przez zespół Mentorica:
- Zarządzanie salonem i zespołem
-
Dla kogo?
Dla właścicieli salonów kosmetycznych, fryzjerskich i SPA
Dla menedżerek zespołów beauty i recepcji
Dla osób planujących otwarcie własnego salonu
Jak?
Praktyczne modele zarządzania zespołem w salonie
Organizacja pracy, grafiku, rozliczeń i zadań
Feedback, motywacja i budowanie odpowiedzialności
Rozwój lidera w środowisku beauty
Możliwość przeprowadzenia diagnozy przed szkoleniem
Szkolenia stacjonarne, online lub hybrydowe
Czas trwania: od 4h do 2 dni (moduły dopasowane do potrzeb)
Po co?
Aby stworzyć dobrze działający zespół, który pracuje z zaangażowaniem
Aby zredukować rotację i poprawić organizację
Aby właściciel miał czas na rozwój biznesu i budowanie go z pasją - Sprzedaż i obsługa klienta beauty
-
Dla kogo?
Dla całych zespołów salonów kosmetycznych i fryzjerskich
Dla stylistek, kosmetolożek, recepcji i asystentek
Dla osób, które chcą czuć się pewnie w rozmowie z klientem
Jak?
Techniki sprzedaży bez presji: upselling i cross-selling
Budowanie relacji z klientem w 3 krokach
Skuteczne przedstawianie oferty i reagowanie na „muszę się zastanowić”
Komunikacja z klientem trudnym lub niezdecydowanym
Możliwość przeprowadzenia diagnozy przed szkoleniem
Szkolenia stacjonarne, online lub hybrydowe
Czas trwania: od 4h do 2 dni (moduły dopasowane do potrzeb)
Po co?
Aby zwiększyć sprzedaż zabiegów i produktów bez nachalności
Aby poprawić jakość obsługi i zbudować lojalność klientów
Aby każda osoba w salonie miała wpływ na wyniki finansowe - Budowanie marki osobistej w branży usługowej
-
Dla kogo?
Dla stylistek, kosmetolożek, makijażystek i trenerów beauty
Dla osób rozwijających swoją markę w mediach społecznościowych
Dla freelancerów w branży urody i wellness
Jak?
Praca nad głosem, wizerunkiem i komunikacją ekspercką
Social media i networking w służbie marki
Autoprezentacja online i offline
Wzmacnianie pewności siebie i własnego stylu
Możliwość przeprowadzenia diagnozy przed szkoleniem
Szkolenia stacjonarne, online lub hybrydowe
Czas trwania: od 4h do 2 dni (moduły dopasowane do potrzeb)
Po co?
Aby wyróżnić się na rynku i przyciągać klientów
Aby świadomie budować pozycję eksperta w swojej niszy
Aby rozwijać markę zgodną z wartościami i osobowością
Umów się na konsultację → [FORMULARZ]
Pobierz przykładowy program → [PDF Z OFERTĄ]
Zobacz historie klientów z branży beauty → [BLOG / CASE STUDIES]
