[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MENTORICA.ORG

  1. Postanowienia ogólne
  • Sklep internetowy Mentorica („Sklep”) działa pod adresem: www.mentorica.org/sklep  prowadzony jest przez MENTORICA.ORG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ; Adres siedziby: Tomasza Zana 11A, 20-601 Lublin, Polska; NIP 7123493593;  REGON 541750794, KRS 0001173476, dalej zwany „Sprzedawcą”.
  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
  2. Kupującym („Klientem”) może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  3. Do korzystania ze Sklepu konieczne jest:
    • dostęp do Internetu,
    • urządzenie umożliwiające odtwarzanie plików cyfrowych,
    • aktywne konto e-mail.
  1. Produkty cyfrowe
  1. W Sklepie sprzedawane są wyłącznie produkty cyfrowe (np. e-booki, nagrania, kursy online, materiały szkoleniowe), dostarczane w formie pliku elektronicznego lub poprzez dostęp do platformy online.
  2. Produkty nie mają formy fizycznej i nie podlegają wysyłce tradycyjnej.
  3. Cena produktu podana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie podatki (brutto).

III. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych metod (Przelewy24).
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.
  4. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty – Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania produktu lub dostępem do platformy.
  1. Licencja i prawa autorskie
  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup produktu cyfrowego oznacza nabycie niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z niego wyłącznie do użytku własnego Klienta.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie lub inne naruszenie praw autorskich Sprzedawcy.
  1. Odstąpienie od umowy
  1. Zgodnie z art. 38 ust. 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta.
  2. Oznacza to, że po pobraniu pliku lub uzyskaniu dostępu do platformy Klient traci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Klient akceptuje powyższe warunki przed dokonaniem zakupu.
  1. Reklamacje
  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku, gdy zakupiony produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem.
  2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: [adres e-mail do reklamacji], opisując problem.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych i poinformuje Klienta o wyniku postępowania.
  4. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzyma poprawny plik lub nowy link dostępu, a jeśli to niemożliwe – zwrot środków.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MENTORICA.ORG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i – za odrębną zgodą – w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.09.2025 r.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]